Zwróć uwagę na zakres świadczonych usług!

Dopasowanie odpowiedniej firmy sprzątającej wymaga sprecyzowanych oczekiwań. Warto więc na samym początku kierować się swoimi potrzebami i zastanowić się, jakiej pomocy przy sprzątaniu potrzebujemy. Najlepiej, by zakres świadczonych usług był szeroki, aby uniknąć szukania dodatkowych specjalistów. Profesjonalne firmy sprzątające oferują przeważnie:

• sprzątanie domów i mieszkań – obejmujące z reguły codzienne porządki jak np. mycie okien, odkurzanie pomieszczeń,
• sprzątanie przestrzeni biurowej – użytkowanej przez pracowników danej firmy, 
• sprzątanie magazynów – w tym wypadku prace wykonywane są w wielkopowierzchniowych obiektach,
• sprzątanie okolicznościowe – np. przed świętami lub w związku z jakąś okazją, która wymaga przeprowadzenia generalnych porządków i przygotowania przestrzeni pod daną okoliczność, 
• sprzątanie po remoncie/budowie – przeprowadzane w celu przywrócenia czystości i porządku po wykonanym remoncie lub pracach budowlanych. 

Firma sprzątająca na medal – kryteria dobrego wyboru 

Niezależnie od tego, czy zależy nam na jednorazowej usłudze, czy nawiązaniu dłuższej współpracy, należy dokonać wyboru odpowiedniej firmy sprzątającej. Tylko w takim wypadku będziemy mogli cieszyć się porządkiem i uzyskamy zadowalające efekty. Jakie elementy powinny być brane pod uwagę, aby postawić na usługi na wysokim poziomie? Poniżej omawiamy, czym charakteryzuje się dobra firma sprzątająca.

Doświadczona kadra pracowników 

Warto prześledzić, czy specjaliści są związani z branżą od lat i mają zgromadzoną wystarczającą wiedzę, która znajdzie swoje zastosowanie w praktyce. Grunt to znaleźć ekipę sprzątającą, oferującą wysoką jakość usług. Jest to szczególnie istotne w sytuacji, gdy dysponujemy wielkopowierzchniowym obiektem lub przestrzenią zobowiązaną do spełnienia restrykcyjnych norm higieny. Dlatego też lepiej, aby nowicjusze w tej dziedzinie podejmowali się drobnych prac porządkowych. Zarówno dobrze dobrana technika, jak i posługiwanie się właściwymi preparatami, są kluczowe przy doborze firmy sprzątającej. W celu zweryfikowania doświadczenia i rzetelnego podejścia pracowników można prześledzić również opinie pozostałych klientów i na tej podstawie zdecydować się na wybór konkretnej ekipy sprzątającej.

Właściwe środki czystości 

Najlepszej jakości sprzęt, używany do przywrócenia porządku, idzie w parze z doborem odpowiednich środków czystości. Dzięki nim ekipa sprzątająca usunie zabrudzenia i zadba o czystość, nie prowadząc tym samym do zniszczenia powierzchni czyszczonego materiału. Warto też, aby firma posługiwała się sprawdzonymi środkami, dystrybuowanymi przez liderów w branży. 

Przyznane certyfikaty i aktualne ubezpieczenie

Jeśli dana firma ma przyznany certyfikat, warto jej zaufać. Dlaczego? To sposób na wyróżnienie marki specjalizującej się w sprzątaniu. Można więc być pewnym, nie tylko samej jakości wykonywanych usług, ale również profesjonalnej obsługi i rzetelnego podejścia do pracy. Ważne, aby sprawdzić, czy firma sprzątająca posiada ubezpieczenie OC. W ten sposób zyskamy gwarancję zabezpieczenia się przed potencjalnymi stratami lub nieszczęśliwymi wypadkami, do których mogłoby dojść w trakcie działań ekipy sprzątającej.

Relacje z klientem 

Są one ważne nie tylko na poziomie komunikacji, na którą składa się m.in. miła obsługa klienta. Podtrzymanie właściwej opinii o firmie sprzątającej jest możliwe także dzięki oferowanej opcji bezpośredniego dojazdu do klienta o ustalonej porze. W tym wypadku dobrze, gdy firma sprzątająca nie zawęża zakresu swoich usług wyłącznie do działania w obrębie jednej lokalizacji. Dyspozycyjność i terminowość, której muszą przestrzegać pracownicy firmy to istotne czynniki, aby oferować zakres kompleksowych i profesjonalnych usług.